Guatemala gilt wie das ganze Nördliche Dreieck Mittelamerikas (Guatemala, El Salvador und Honduras) als gefährlich – wegen Banden, Kriminalität, Armut und einer schwierigen politischen Lage. Wie sieht die Sicherheit dort in der Praxis aus? Wir haben 58 Tage in Guatemala verbracht, vom 20. Dezember 2023 bis zum 15. Februar 2024, und uns kein einziges Mal bedroht gefühlt. Wir haben das ganze Land auf eigene Faust bereist: von Tikal und Semuc Champey im Norden über mehr als einen Monat in Antigua und den Atitlán-See bis nach Quetzaltenango (Xela) und auf sechs Vulkane.
In diesem Beitrag habe ich an einem Ort gesammelt, was ich in den Berichten über die einzelnen Orte zur Sicherheit in Guatemala geschrieben habe und was ich in meinem Reisevortrag über das Nördliche Dreieck erzähle – dazu die aktuellen Reisehinweise des polnischen Außenministeriums (MSZ) und die Notrufnummern. Unsere Beobachtungen sind subjektiv und stammen vom Jahreswechsel 2023/24 – und in diesem Teil der Welt kann sich die Lage schnell ändern, deshalb lohnt es sich, vor der Reise die aktuellen Hinweise zu prüfen.
Inhaltsverzeichnis
- Kurz gesagt – ist Guatemala sicher?
- Unsere Erfahrungen aus 58 Tagen
- Sicherheit nach Regionen
- Transport – Chicken Buses, Shuttles, Boote und Mietwagen
- Vulkane – Guides, Überfälle und Besteigungsverbote
- Geld, Gepäck und Diebstahl
- Gesundheit, Wasser und Essen
- Was das polnische Außenministerium sagt (Stand: November 2026)
- Praktische Informationen
Kurz gesagt – ist Guatemala sicher?
Das Land kümmert sich um die Sicherheit der Touristen, beliebte Orte werden heute gut bewacht, und viele Informationen im Internet sind schlicht veraltet. Die Risiken sind aber real und betreffen bestimmte Orte. Unsere wichtigsten Schlüsse:
- Antigua Guatemala ist wahrscheinlich der sicherste Ort im Land, und auch in den Ortskernen am Atitlán-See ist es sicher.
- Überfälle auf Touristen gibt es auf einigen bestimmten Wegen – wir haben von dreien gehört: am Vulkan Agua bei Antigua, am Vulkan San Pedro und auf dem Lower Mayan Trail am Atitlán-See.
- In der Hauptstadt sind Banden aktiv – wir waren dort nur für eine Übernachtung und zum Umsteigen, im sichersten Viertel, der Zona 10.
- Diebstahl ist ein Problem der ganzen Region – die Einheimischen sagen „gib keine Papaya“, also biete dem Dieb keine Gelegenheit.
- Das polnische Außenministerium stuft Guatemala auf Stufe 2 – „Besondere Vorsicht“ ein und rät von Reisen in vier Regionen ab – darunter Petén mit Tikal und Flores und San Marcos, wo der Tajumulco aufragt.
- Dazu kommen die Naturgewalten: aktive Vulkane und Erdbeben.
Unsere Erfahrungen aus 58 Tagen
Während unseres ganzen Aufenthalts in Guatemala ist uns nichts Schlimmes passiert – wir wurden weder überfallen noch bestohlen, und Guatemala wurde unser Lieblingsland der ganzen Reise durch Lateinamerika. Ein paar Situationen zeigen gut, wie es hier in der Praxis um die Sicherheit steht:
- Tajumulco – den höchsten Gipfel Mittelamerikas (4220 m) haben wir allein bestiegen, ohne Guide. Die Einzigen, die an diesem Tag sonst hinaufgingen, waren fünf Polizisten – wir trafen sie auf dem Gipfel. Nach dem Abstieg kamen wir an Soldaten vorbei, und zwar an guatemaltekischen und mexikanischen. Noch ein paar Jahre zuvor waren hier Drogenkartelle aktiv, und ohne Guide hinaufzugehen war undenkbar.
- Vulkan San Pedro – wegen des Überfallrisikos nahmen wir einen Guide. Lorenzo hatte in 21 Berufsjahren einmal einen Überfall erlebt, vor langer Zeit, trug aber vorsichtshalber neben seiner Machete noch eine improvisierte Waffe bei sich.
- Lower Mayan Trail – den Weg am Ufer des Atitlán-Sees von San Marcos nach Santa Cruz haben wir ausgelassen und sind stattdessen mit dem Boot nach Santa Cruz La Laguna gefahren.
- Politik – Anfang Oktober 2023 versuchte man, den gewählten Präsidenten Bernardo Arévalo am Amtsantritt zu hindern. Einen Monat vor unserer Ankunft gab es im ganzen Land Proteste und Straßenblockaden – wir sorgten uns, ob wir überhaupt einreisen könnten, aber bis zu unserer Ankunft hatte sich die Lage beruhigt. In dieser Region muss man auf plötzliche Planänderungen gefasst sein.
- Erdbeben – in unserer letzten Nacht in Antigua erlebten wir unser erstes Erdbeben, der Stärke 6,1, etwa 45 km vom Epizentrum entfernt. Unsere Gastgeber riefen alle in den Innenhof, aber von sechs Personen im Haus kamen nur zwei heraus – ich beschreibe das im Beitrag über Antigua.
- El Salvador – wir wollten es eigentlich nur durchqueren, gerade aus Sorge um die Sicherheit. Erst in Guatemala hörten wir von Einheimischen und anderen Reisenden, dass es für Touristen inzwischen sicher ist, und blieben zwei Wochen – mehr im Beitrag über die Sicherheit in El Salvador.
Im Alltag sieht man, dass auf Touristen aufgepasst wird: bewaffnete Wachleute trifft man auf Schritt und Tritt, am Tajumulco Polizei und am Pacaya Parkranger. Trotzdem reist man in der ganzen Region nicht sorglos – man braucht Augen im Hinterkopf, besonders wenn man mit Gepäck unterwegs ist. Unseren ganzen Aufenthalt zeige ich in einem kurzen Film:
0:59Sicherheit nach Regionen
Hier die Orte, an denen wir waren, in der Reihenfolge unserer Route – mit dem, was wir zur Sicherheit in Erinnerung haben, und der Einschätzung des polnischen Außenministeriums (Stand: Oktober 2026). Das Ministerium nennt ganze Departamentos, z. B. Petén, nicht einzelne Orte.
Flores und Tikal (Petén)
Nach Guatemala reisten wir von Belize aus ein, mit dem Shuttlebus von Belize City auf die Insel Flores. Von dort fuhren wir mit einem organisierten Transfer nach Tikal – Abfahrt auf der Insel um 4:30, Rückfahrt um 14:00 – und standen schon vor Öffnung der Kassen am Eingang zu den Ruinen. Weder auf der Insel noch in den Ruinen ist uns etwas passiert. Man sollte aber wissen, dass das Departamento Petén, in dem Tikal und Flores liegen, vom Ministerium wegen der hohen Alltagskriminalität auf Stufe 3 – „Reisen vermeiden“ gesetzt wird.
Lanquín und Semuc Champey (Alta Verapaz)
Von Flores nach Lanquín und weiter nach Antigua fuhren wir mit Shuttlebussen. Von Lanquín nach Semuc Champey fährt man auf der Ladefläche von Pick-ups, oft im Stehen (25 Q pro Strecke, Dezember 2023). Das Departamento Alta Verapaz steht auf der Liste des Ministeriums als besonders gefährliches Gebiet, aber ohne Empfehlung, Reisen zu vermeiden.
Antigua Guatemala
In Antigua verbrachten wir mehr als einen Monat: Wir lernten Spanisch und wohnten bei einer guatemaltekischen Familie. Es ist wahrscheinlich der sicherste Ort im Land – Touristen haben die Stadt „übernommen“, deshalb waren die Unterkünfte hier die teuersten auf unserer ganzen Route. Auf den Straßen feierten wir Weihnachten – mit Konzerten, einer Prozession und den brennenden Stieren der „Quema de toritos“ – und danach Silvester.
Die größere Gefahr sind hier die Naturgewalten. Antigua liegt am Fuß von drei Vulkanen – Agua, Fuego und Acatenango –, und 1773 zerstörte ein großes Erdbeben die Stadt. Deshalb baut man hier niedrige Häuser mit Innenhöfen, in die man bei Erdstößen schnell hinauslaufen kann. Direkt neben der Stadt erhebt sich zudem der Vulkan Agua, an dem es Überfälle gibt (mehr im Teil über die Vulkane).
Atitlán-See
Am Atitlán-See wohnten wir zehn Tage in San Pedro La Laguna und besuchten die anderen Orte mit dem Boot. In den Ortskernen ist es sicher, auf den Wanderwegen kommt es aber zu Überfällen. Am häufigsten liest man davon beim Lower Mayan Trail – einem etwa 9 km langen Weg am Ufer von San Marcos nach Santa Cruz, vor allem auf dem Abschnitt hinter Tzununá. Empfohlen wird, ihn nur tagsüber zu gehen (nicht zu früh und nicht zu spät), nicht am Wochenende, in einer größeren Gruppe oder mit Guide. Wir haben ihn ausgelassen und das Boot genommen. Der zweite solche Ort ist der Vulkan San Pedro.
Zum Aussichtspunkt Indian Nose gingen wir allein (mit Magda) um 8 Uhr morgens – viele steigen mit organisierten Gruppen zum Sonnenaufgang auf, im Dunkeln. Unterwegs zahlt man für den Durchgang am Aussichtspunkt Cerro de la Cruz (30 Q) und noch einmal am Gipfel (50 Q, Februar 2024).
Quetzaltenango (Xela), Santa María und Tajumulco
Unsere letzten zehn Tage verbrachten wir in Xela. In der Stadt und der Umgebung fuhren wir meist mit Uber – das war am schnellsten und recht günstig. Auf Santa María und Tajumulco stiegen wir allein. Der Tajumulco liegt jedoch im Departamento San Marcos, das das Ministerium ebenfalls auf Stufe 3 – „Reisen vermeiden“ – setzt. Auf dem Gipfel trafen wir nur Polizisten und nach dem Abstieg Soldaten – die Gegend wird nach wie vor genau überwacht.
Die Hauptstadt – Guatemala-Stadt
In der Hauptstadt sind Banden aktiv; es gibt sicherere und weniger sichere Viertel. Die Einheimischen sagen, außerhalb der Hauptstadt sei es eher sicher. Wir waren in der Stadt nur für eine Übernachtung und zum Umsteigen auf dem Weg nach El Salvador – im sichersten Viertel, der Zona 10. Das Ministerium zählt die ganze Stadt zu den besonders gefährlichen Gebieten und rät von Reisen in das Viertel Zona 18 ab.
Grenzen
Nach Guatemala reisten wir auf dem Landweg aus Belize ein und verließen das Land Richtung El Salvador mit einem professionelleren Bus der Firma Pullmantur von der Hauptstadt nach Santa Ana (537 Q für zwei Personen, Februar 2024) – das Unternehmen bittet, eine halbe Stunde vor Abfahrt da zu sein, wegen der Formalitäten und der Passkontrolle. Die Ausreisegebühr (40 BZD) verlangte Belize, an den Grenzen Guatemalas zahlten wir nichts. Guatemala, El Salvador, Honduras und Nicaragua bilden die CA-4-Zone – dort darf man sich insgesamt bis zu 90 Tage aufhalten, gerechnet ab der Einreise in das erste dieser Länder. Unser Limit lief am Tag der Ausreise aus Honduras ab, deshalb mussten wir dort unseren Aufenthalt verlängern. Laut dem polnischen Außenministerium braucht man bei der Einreise einen mindestens 6 Monate gültigen Reisepass und ein Rück- oder Weiterreiseticket, und eine Ausweisung aus einem CA-4-Land bedeutet ein Einreiseverbot in die übrigen.
Transport – Chicken Buses, Shuttles, Boote und Mietwagen
In Guatemala waren wir mit Shuttlebussen, Chicken Buses, Pick-ups, Booten, Uber und einmal mit einem Mietwagen unterwegs. Jedes dieser Verkehrsmittel hat seine eigenen Regeln:
- Shuttlebusse – touristische Kleinbusse, die direkt zwischen beliebten Orten verkehren; von Antigua fahren sie praktisch zu jedem touristischen Ziel im Land. Wir nutzten sie im Norden und auf dem Weg nach Antigua. Preise für zwei Personen (Dezember 2023): Belize City – Flores 52 USD, Flores – Lanquín 70 USD, Lanquín – Antigua 82 USD.
- Chicken Buses – umgebaute alte amerikanische Schulbusse, das billigste öffentliche Verkehrsmittel. Sie fahren ab, wenn sie voll sind, und auf Sitzen für zwei Kinder sitzen drei Personen. Der Gehilfe des Fahrers kassiert, indem er sich fast unter der Decke durchzwängt, und springt aufs Dach zum Gepäck, bevor der Bus hält – auf der Fahrt vom Atitlán-See nach Xela lief er während der Fahrt über das Dach. In einem solchen Gedränge behältst du den Rucksack am besten bei dir und die Sachen in der Gepäckablage ständig im Blick.
- Pick-ups – lokal, z. B. von Lanquín nach Semuc Champey, fährt man auf der Ladefläche von Pick-ups, oft im Stehen.
- Boote – am Atitlán-See die schnellste Art, zwischen den Orten zu reisen (30–50 Q pro Person hin und zurück, Februar 2024). Abends kommt starker Wind auf und es gibt hohe Wellen – die Fahrgäste haben dann manchmal Mühe, überhaupt in das schaukelnde Boot zu steigen.
- Uber und Taxis – in Xela war Uber am schnellsten und recht günstig, aber für den Rückweg vom Ausgangspunkt am Santa María bestellst du es besser etwa 20 Minuten vor dem Ende des Abstiegs, weil es dort wenige Fahrer gibt. Laut dem polnischen Außenministerium sind Taxis in Guatemala gelb, grün oder weiß, und der Mindesttarif beträgt 25 Q.
- Mietwagen – wir mieteten einen für einen Tag, um von Antigua an den Pazifik nach El Paredón zu fahren. Auf den Straßen gibt es sehr viele Bodenschwellen, nach Einbruch der Dunkelheit ist nicht überall Beleuchtung, nicht alle Motorräder haben Licht, Fußgänger erst recht nicht, und die Guatemalteken überholen, wann und wo sie wollen – im Dunkeln muss man besonders aufpassen. Bei der Autovermietung Hertz betrug die Selbstbeteiligung im Schadensfall bis zu 7000 Q. Das Ministerium erinnert daran, dass man einen internationalen Führerschein braucht und ein Auto mit Kreditkarte oder gegen eine größere Barkaution mieten kann.
- Frühe Abfahrten – der Transfer nach Tikal fährt um 4:30 ab und der erste Bus zum Tajumulco vom Terminal Minerva in Xela um 5:00, auf solche Touren bricht man also noch im Dunkeln auf.
In Guatemala wurde uns im Bus nichts gestohlen, aber ein paar Monate später holten Diebe in einem Nachtbus in Ecuador fast die gesamte Elektronik aus meinem Rucksack. Die Lehren aus jener Nacht gelten für die ganze Region: Auf langen Strecken wählt man besser professionelle Busse oder Shuttles, und den Rucksack mit Wertsachen hält man auf dem Schoß – nicht unter dem Sitz oder in der Ablage. Details im Beitrag über den Diebstahl im Bus in Ecuador.
Vulkane – Guides, Überfälle und Besteigungsverbote
Vulkane sind für uns das Interessanteste, was Guatemala zu bieten hat – wir waren auf sechs von ihnen unterwegs. An manchen Orten ist ein Guide Pflicht, an anderen dringend empfohlen. Offiziell geht es um die Sicherheit – Überfälle und die Gefahr, sich zu verlaufen –, wir sahen darin aber oft eher eine Einnahmequelle. Die Wege sind meist einfach und oft markiert, und mit einer Karten-App (wir nutzen AllTrails) ist es fast unmöglich, sich zu verlaufen.
- Pacaya – ohne Guide kommt man hier nicht hinauf; wir fuhren mit einer Tour aus Antigua (ab 125 Q mit Transport und Guide + 100 Q Parkeintritt, Januar 2024). Seit einigen Jahren ist der Weg sicher, ohne Überfälle: Jeden Tag gehen ihn viele Gruppen mit Guides, und unterwegs trifft man Parkranger.
- Volcán de Agua – ein weniger beliebter Vulkan direkt bei Antigua und einer der drei Orte, an denen wir von Überfällen hörten. Wir haben ihn nicht bestiegen.
- San Pedro – Überfälle gab es hier in Gipfelnähe (die Räuber kommen von der Seite von Santiago Atitlán), morgens und meist am Wochenende. Deshalb nahmen wir einen Guide – wir zahlten 300 Q pro Person: 200 Q für den Guide mit Anfahrt und 100 Q Eintritt (Januar 2024).
12:55- Acatenango – praktisch alle gehen mit einer Agentur. Das letzte Wort haben die Guides: Gegen Morgen zogen Wolken auf, sie hielten es für gefährlich und lehnten den Gipfelaufstieg ab, deshalb kamen wir nicht auf den Gipfel. Jeder trägt 4 Liter Wasser – für den Weg, das Abendessen und das Frühstück –, und die Nacht im Lager auf etwa 3600 m ist kalt.
- Fuego – der aktivste Vulkan Mittelamerikas, er bricht alle 15–30 Minuten aus. Sein letzter großer Ausbruch 2018 forderte viele Todesopfer. Im Januar 2024 konnte man vom Lager auf dem Acatenango für zusätzliche 200 Q mit einem Guide näher an den Fuego heran.
Verbote (Stand: November 2026): Im März 2025 verbot die Gemeinde San Juan Alotenango die Besteigung des Fuego, und das guatemaltekische Tourismusinstitut INGUAT warnte die Reiseagenturen davor. Im Juni 2026 erinnerte INGUAT gemeinsam mit der nationalen Katastrophenschutzkoordination (Conred) und dem Rat für Schutzgebiete (Conap) an das absolute Besteigungsverbot für Fuego und Santiaguito und warnte vor illegalen Angeboten solcher Touren, die vor allem in sozialen Medien verkauft werden. Anfang August 2026 wurden wegen erhöhter Aktivität des Fuego vorübergehend auch die Touren auf den Acatenango ausgesetzt. Prüfe deshalb vor dem Buchen die aktuellen Mitteilungen; verdächtige Angebote kann man unter 1500 melden. Die Ausbrüche des Santiaguito beobachtet man vom Gipfel des Santa María – so wie wir.
- Atitlán, Tajumulco und Santa María – diese drei Vulkane haben wir allein bestiegen, ohne Guide. Außer Agua und San Pedro halten wir die übrigen Vulkane, auf denen wir waren, für sicher.
- Startzeit – brich so früh wie möglich auf, denn gegen 10–11 Uhr ziehen Wolken auf. Weglängen, Preise und wo man einen Guide braucht, habe ich im Ratgeber Vulkane Guatemalas zusammengestellt.
Geld, Gepäck und Diebstahl
Uns ist nichts passiert, aber von anderen Reisenden hörten wir von Diebstählen, besonders in Guatemala. In der ganzen Region herrscht eine Art Duldung von Diebstahl: Wer sich bestehlen lässt, ist selbst schuld. Die Einheimischen sagen „gib keine Papaya“, also biete dem Dieb keine Gelegenheit, und die Polizei rührt in vielen Fällen keinen Finger, weil es zu viele Diebstähle gibt und es fast an ein Wunder grenzt, den Dieb zu finden.
- Geldautomaten – Wechselstuben gibt es wenige, deshalb hoben wir Bargeld am Automaten ab. Jede Abhebung kostet eine feste Gebühr (Januar 2024: 31 Q bei 5B, 32 Q bei Banco Industrial; BAC wollte uns überhaupt kein Bargeld auszahlen), und das Tageslimit lag bei 2000 Q.
- Karte und Bargeld – Revolut unterstützt keine Quetzales, daher wurden Abhebungen aus Euro oder Dollar umgerechnet. Mal kann man mit Karte zahlen, mal mit Aufschlag und mal nur bar – halte immer eine Reserve bereit. Das polnische Außenministerium rät, mit Bargeld und teuren Gegenständen diskret umzugehen.
- Im Bus – den Rucksack bei dir und das Gepäck in der Ablage immer im Blick. Auch aus dem Gepäckraum können Sachen verschwinden – in Costa Rica verschwand so unser Zelt, das seitlich am Rucksack befestigt war.
- Fotos und Daten – prüfe ab und zu, ob deine Fotos und Videos wirklich in der Cloud-Sicherung angekommen sind. Nach dem Diebstahl in Ecuador habe ich einen Teil meines Materials verloren, weil nicht alle Dateien aus der App hochgeladen worden waren.
- Diebstahlversicherung – vor der Reise haben wir darüber gar nicht nachgedacht. Bei einer mehrmonatigen Reise mit Laptop und Kameras würde ich diese Ausgabe heute nicht mehr auslassen.
Gesundheit, Wasser und Essen
Die wichtigsten Gesundheitsinformationen – aus den Hinweisen des polnischen Außenministeriums und aus dem, was wir vor Ort gesehen haben:
- Wasser – das Ministerium empfiehlt, abgefülltes oder abgekochtes Wasser zu trinken. Der Zugang zu Wasser ist in Guatemala ein großes Problem: Am Atitlán-See sahen wir Einwohner, die sich im See wuschen und dort ihre Wäsche machten.
- Impfungen – laut Ministerium wird ein Impfnachweis gegen Gelbfieber nur von Reisenden verlangt, die aus einem Land kommen, in dem die Krankheit vorkommt (auch nach einem Transit von mehr als 12 Stunden). Empfohlen werden Impfungen gegen Hepatitis A und Diphtherie; die aktuellen Empfehlungen prüfst du am besten bei einem Reisemediziner.
- Medizinische Versorgung – in Städten leichter zu bekommen; sowohl Arztbesuche als auch Krankenhausaufenthalte sind kostenpflichtig. Medikamente nimmst du am besten mit einem ärztlichen Attest mit, das mindestens ins Englische übersetzt ist.
- Essen – im Alltag Reis mit Bohnen und Fleisch, Fladen mit verschiedenen Füllungen und Fast-Food-Ketten mit Hähnchen.
- Toiletten – das Papier wirft man in den Eimer daneben, weil die Abflussrohre eng sind.
- Höhe und Kälte – in den Bergen im Süden hatte es tagsüber bis zu 28 °C in Antigua und bis zu 23 °C in Xela, aber die Nächte sind kalt (einige bis gut zehn Grad), auf den Vulkangipfeln noch kälter. Der Tajumulco (4220 m) war unser erster Viertausender.
- Baden – am Atitlán-See gibt es wenige Badestellen (das Wasser hat etwa 21 °C), in der Lagune Chicabal ist Baden verboten, und am Pazifik in El Paredón sind die Wellen hoch.
Was das polnische Außenministerium sagt (Stand: November 2026)
Das Länderprofil Guatemala im Reiseinformationsdienst Odyseusz des polnischen Außenministeriums wurde zuletzt am 9. Oktober 2026 aktualisiert. Das Wichtigste:
- Warnstufe für das Land – 2, „Besondere Vorsicht“, also ein höheres Risiko als in Polen. Die Alltagskriminalität ist sehr hoch, und Guatemala hat den Ruf eines Landes mit hoher Kriminalität und Bandenkonflikten.
- Besonders gefährliche Gebiete – Guatemala-Stadt, Petén, Huehuetenango, San Marcos, Izabal, Baja Verapaz, Alta Verapaz, Zacapa und Chiquimula.
- Stufe 3 – „Reisen vermeiden“ – das Viertel Zona 18 der Hauptstadt sowie die Departamentos Petén, San Marcos und Huehuetenango.
- Terrorismus – zuletzt wurden keine Anschläge verzeichnet, sie lassen sich aber nicht völlig ausschließen.
- Naturgefahren – Erdbeben, Hurrikane, Tsunamis und Überschwemmungen.
- Konsularische Hilfe (für polnische Staatsbürger) – in Guatemala gibt es keine polnische Vertretung, daher ist direkte Hilfe begrenzt. Zuständig ist die Polnische Botschaft in Panama, und in Guatemala selbst gibt es einen Honorarkonsul. EU-Bürger können sich auch an die Botschaft eines anderen EU-Staates wenden.
Im Vergleich mit unserer Route: Antigua, der Atitlán-See und Xela stehen nicht auf der Liste der besonders gefährlichen Gebiete. Lanquín und Semuc Champey (Alta Verapaz) stehen darauf, und Tikal mit Flores (Petén) sowie der Tajumulco (San Marcos) liegen in Regionen, von deren Besuch das Ministerium abrät.
Praktische Informationen
Nummern und Kontakte nach Angaben des polnischen Außenministeriums und von INGUAT (Stand: November 2026), Preise vom Jahreswechsel 2023/24.
- Notrufnummern – 911 (zentraler Notruf), 110 (Polizei), 125 (Rettungsdienst), 122 (Feuerwehr) und 1500 (Touristen-Hotline).
- Touristenhilfe 1500 – die Hotline von INGUAT, die u. a. nach dem Verlust von Dokumenten, einem Überfall oder Diebstahl hilft und den Kontakt zu Botschaften herstellt. INGUAT arbeitet mit der Abteilung der Polizei für Touristensicherheit zusammen, die landesweit 15 Dienststellen hat. Das Ministerium nennt außerdem rund um die Uhr erreichbare Nummern der Touristenhilfe: +502 2421 2810 und +502 5578 9836.
- Konsul und Botschaft (für polnische Staatsbürger) – polnischer Honorarkonsul in Guatemala-Stadt: Tel. +502 5555 0775 (auch in Notfällen; Besuche nach Vereinbarung, Mo–Fr 8:00–17:00). Polnische Botschaft in Panama: Tel. +507 368 0250, Bereitschaftstelefon +507 6997 6137.
- Reise registrieren – polnische Staatsbürger können ihre Reise im Dienst Odyseusz (odyseusz.gov.pl) anmelden und unterwegs Sicherheitswarnungen erhalten; viele Länder haben ähnliche Dienste.
- Versicherung – laut Ministerium werden polnische Policen vor Ort nicht ohne Weiteres anerkannt: Arztbesuche zahlt man meist vollständig selbst, und Krankenhäuser verlangen eine Kaution. Nach einem Unfall informierst du sofort deine Versicherung. Prüfe, ob deine Police Vulkantouren, Diebstahl von Ausrüstung und Regionen abdeckt, von deren Besuch abgeraten wird.
- Touren – Vulkane mit Guidepflicht macht man mit Agenturen aus Antigua; Angebote für Besteigungen von Fuego oder Santiaguito solltest du nicht kaufen – sie sind illegal.
- Apps – Uber (in Xela am schnellsten und günstig), eine Wanderkarten-App (wir nutzen AllTrails) und ein Übersetzer auf dem Handy.
- SIM-Karte – den Markt teilen sich Tigo und Claro. Wir hatten Tigo, aber Claro hat angeblich den besseren Empfang.
- Sprache – mit Englisch kommt man schwer zurecht, daher sind Grundkenntnisse in Spanisch sehr nützlich. Wir haben Spanisch bei einem Kurs in Antigua gelernt.
- Mehr – Route, Kosten und Transport findest du in der Bilanz von 58 Tagen in Guatemala, die Sicherheit in anderen Ländern der Region in der Bilanz von 9 Monaten in Lateinamerika und in den Beiträgen über El Salvador und Honduras.
